Technicien d'Exploitation IT (H/F)

Pourquoi nous rejoindre

Azura est un Groupe international familial privé spécialisé dans les filières fruits & légumes, aquacole et un des leaders mondiaux de la production de tomates. Grâce à nos 18000 collaborateurs et à notre savoir-faire unique, nous cultivons le bon pour la planète, pour nos consommateurs, nos collaborateurs et pour les générations futures.

Nous développons une stratégie RSE qui couvre toute la chaine de production, maîtrise biologique, variétés sans résidus de pesticides, serres non chauffées, optimisation des ressources naturelles comme l’eau, diminution du plastique, valorisation des déchets…

Nos engagements de cultiver le bon pour tous est le ciment de notre culture et de notre gouvernance RH envers les femmes et les hommes qui nous accompagnent notamment en-terme d’environnement de travail, de développements, d’évolutions et de reconnaissance.

Rejoignez-nous et soyez acteur d’un Groupe en forte croissance et résolument tourné vers le futur.

Nous recrutons un Technicien d'Exploitation IT pour rejoindre nos équipes de Perpignan (France).

Vos missions

Rattaché à notre Responsable Support IT, vous serez amené à fournir un support technique de Niveau 1 et 2 aux utilisateurs de notre environnement informatique. Vous procédez aux remises à niveau nécessaires ou à l’intégration de nouveaux

Vos Missions ?

Répondre aux demandes d’assistance des utilisateurs par téléphone, mail ou système de ticket
Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques courants tels que les problèmes d’accès, de mot de passe et de configuration de base
Analyser et résoudre des incidents plus complexes liés aux systèmes, aux logiciels et au matériel informatique
Collaborer avec d’autres membres de l’équipe technique pour résoudre les problèmes complexes
Fournir des solutions durables et documentées pour prévenir les problèmes futurs
Assurer la maintenance régulière des équipements et logiciels
Participer à l’identification et à la mise en œuvre d’améliorations pour optimiser les performances et la fiabilité du système